Deine Geschäftsdaten sind die Grundlage deines Unternehmens. Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.
Stand: [DATUM]Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website und den Dienstleistungen von ResellDesk ist:
Jeremy LebkücherResellDesk ist eine webbasierte Softwareplattform zur zentralen Verwaltung und Organisation von Reselling-Geschäftsprozessen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst – etwa dein Name, deine E-Mail-Adresse oder deine IP-Adresse. Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit eine der folgenden Rechtsgrundlagen gilt:
Das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät oder der Zugriff darauf erfolgt zusätzlich auf Grundlage von § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Diese Website und die ResellDesk-Plattform werden auf Servern in Deutschland betrieben. Unser Hosting-Anbieter ist:
netcup GmbHnetcup verarbeitet alle Daten, die beim Besuch der Website und bei der Nutzung der Plattform anfallen, ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von netcup unter netcup.com. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, für die Plattform, die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Beim Aufruf unserer Website übermittelt dein Browser automatisch Informationen, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:
Diese Daten benötigen wir, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Logfiles werden nach [ANZAHL] Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Die Übertragung erfolgt über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung. Das erkennst du an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.
ResellDesk verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Browser-Speichertechnologien. Sie sind erforderlich, damit die Anmeldung und der Betrieb der Plattform funktionieren – zum Beispiel, um dich nach der Anmeldung eingeloggt zu halten.
Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
[ÜBERSICHT DER TATSÄCHLICH GESETZTEN COOKIES / BROWSER-SPEICHEREINTRÄGE – NACH PRÜFUNG DURCH DEN ENTWICKLER: Name, Zweck, Speicherdauer]
Um ResellDesk zu nutzen, legst du ein persönliches Konto an. Dabei verarbeiten wir:
Diese Daten benötigen wir, um dir dein Konto bereitzustellen, deinen Tarif abzurechnen und dir geräteunabhängigen Zugriff auf deine Daten zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir senden dir außerdem servicebezogene E-Mails, etwa zur Kontobestätigung, zu Rechnungen oder zu wichtigen Änderungen.
Statt mit deiner E-Mail-Adresse kannst du dich auch über dein bestehendes Konto bei Google, Apple oder Microsoft registrieren und anmelden. Diese Möglichkeit ist freiwillig; die Registrierung per E-Mail steht dir jederzeit offen.
Wählst du einen dieser Anbieter, wirst du auf dessen Anmeldeseite weitergeleitet. Nach deiner Anmeldung und Bestätigung übermittelt uns der Anbieter deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und eine eindeutige Konto-Kennung. Bei Apple kannst du statt deiner echten E-Mail-Adresse eine anonymisierte Weiterleitungsadresse freigeben. Dein Passwort bei dem jeweiligen Anbieter erhalten wir nicht. Der Anbieter erfährt dabei, dass du dich bei ResellDesk anmeldest.
Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um dein Konto anzulegen und dich anzumelden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter sind:
Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an die jeweiligen Muttergesellschaften in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern das jeweilige Unternehmen danach zertifiziert ist. Welche Daten die Anbieter selbst verarbeiten, entnimmst du deren Datenschutzhinweisen.
In ResellDesk verwaltest du Artikel, Einkäufe, Bestände, Verkäufe, Versand, Retouren, Belege und Auswertungen. Diese Daten speichern wir zentral auf unserer Serverinfrastruktur in Deutschland, damit du über dein Konto jederzeit darauf zugreifen kannst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Nach einem Verkauf auf einem unterstützten Marktplatz stellt ResellDesk dem Nutzer den Link zu dem vom jeweiligen Marktplatz erzeugten Versandetikett im Dashboard zur Verfügung.
Über diesen Link kann der Nutzer das Versandetikett aufrufen, herunterladen oder ausdrucken.
Die Versandetiketten werden vom jeweiligen Marktplatz erstellt. ResellDesk betreibt keine eigenständige Käuferverwaltung und erstellt keine eigenen Versanddokumente.
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Für Auswertungen und Hinweise analysiert ResellDesk ausschließlich deine eigenen Geschäftsdaten. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Alle Entscheidungen triffst du selbst.
Wenn du ein Marktplatzkonto (z. B. Vinted, eBay oder Kleinanzeigen) mit ResellDesk verbindest, tauschen wir über die jeweilige Anbindung Daten mit dem Marktplatz aus – etwa Inserate, Artikelstatus und Verkaufsinformationen sowie die Links zu den vom Marktplatz erzeugten Versandetiketten (siehe Abschnitt 07). Die dafür nötigen Zugangsdaten bzw. Zugriffstoken speichern wir verschlüsselt.
Die Verbindung erfolgt nur, wenn du sie selbst einrichtest, und dient der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst sie jederzeit in deinem Konto trennen. Für die Datenverarbeitung auf den Marktplätzen selbst gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Die Zahlung deines Tarifs wickeln wir über Stripe ab, einen Dienst der Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“).
Deine Zahlungsdaten – zum Beispiel Kartennummer oder Bankverbindung – gibst du direkt bei Stripe ein. Wir erhalten davon nur die Informationen, die wir für die Abrechnung benötigen, etwa Zahlungsstatus, Betrag und die letzten Ziffern deines Zahlungsmittels. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); zur Betrugsprävention verarbeitet Stripe zudem Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Stripe kann Daten an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
Wenn du uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular unter reselldesk.de/kontakt kontaktierst, speichern wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Deine Konto- und Geschäftsdaten werden grundsätzlich für die Dauer deines Vertrags mit ResellDesk gespeichert. Vor Vertragsende hast du die Möglichkeit, deine Daten über die verfügbaren Exportfunktionen zu sichern.
Nach Vertragsende werden deine Konto- und Geschäftsdaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Rechnungs- und Abrechnungsunterlagen, die ResellDesk aufgrund eigener gesetzlicher Pflichten aufbewahren muss, werden für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden sie gelöscht.
Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:
Um deine Rechte auszuüben, genügt eine E-Mail an [Offizielle ResellDesk-Kontaktadresse].
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben: [LANDESDATENSCHUTZBEHÖRDE DEINES BUNDESLANDES].
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen – darunter verschlüsselte Verbindungen, verschlüsselt gespeicherte Zugriffstoken sowie Zugriffsbeschränkungen. Diese Maßnahmen passen wir laufend dem Stand der Technik an.
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.